Syarat dan Ketentuan

1. Informasi Pengelola

2. Deskripsi Produk

Khazanah AI Hadits adalah produk digital berbasis GPT yang disusun dan dikelola oleh Khazanah Kitab Indonesia untuk membantu pencarian riwayat, pemeriksaan informasi hadits, pemahaman ringkas, dan penyusunan bahan belajar.

Produk merupakan alat bantu belajar dan tidak menggantikan guru, ahli hadits, lembaga fatwa, atau pemeriksaan langsung terhadap sumber ilmiah yang terpercaya.

3. Pemesanan

1. Pelanggan memilih produk melalui halaman utama.
2. Pelanggan mengisi data pemesanan secara benar dan lengkap.
3. Pelanggan melanjutkan ke halaman pembayaran iPaymu.
4. Pesanan diproses setelah pembayaran dinyatakan berhasil.
5. Petunjuk akses dikirim melalui email yang dicantumkan saat pemesanan.

Khazanah Kitab Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh data pelanggan yang salah, tidak aktif, atau tidak lengkap.

4. Harga dan Pembayaran

• Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah Indonesia.
• Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum saat transaksi dibuat.
• Pembayaran diproses melalui iPaymu menggunakan metode yang tersedia pada halaman pembayaran.
• Pembayaran dianggap berhasil setelah status transaksi dikonfirmasi oleh sistem iPaymu.
• Biaya tambahan dari bank atau penyedia pembayaran, apabila ada, mengikuti informasi pada halaman pembayaran.

5. Pemberian Akses

Khazanah AI Hadits merupakan produk digital sehingga tidak ada pengiriman barang fisik. Akses atau petunjuk penggunaan dikirim melalui email setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Pada kondisi normal, akses diproses secepatnya. Proses dapat memerlukan waktu hingga 1×24 jam apabila terdapat pemeriksaan transaksi, kesalahan data pelanggan, pemeliharaan sistem, atau gangguan layanan pihak ketiga.

6. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib:

• Memberikan data pemesanan yang benar.
• Menggunakan produk untuk tujuan yang sah.
• Menjaga keamanan akses dan akun yang digunakan.
• Memeriksa ulang informasi penting sebelum digunakan atau disebarkan.
• Mematuhi ketentuan platform teknologi yang digunakan.

7. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

• Membagikan, menjual kembali, menyewakan, atau memindahkan akses tanpa izin tertulis.
• Menggandakan atau menyalin sistem, instruksi, materi, atau aset layanan untuk kepentingan komersial.
• Mencoba mengambil konfigurasi internal, basis pengetahuan, atau bagian sistem yang tidak disediakan untuk publik.
• Menggunakan produk untuk penipuan, spam, pelanggaran hak pihak lain, atau aktivitas melawan hukum.
• Mengganggu, merusak, atau mencoba menerobos sistem website dan layanan.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Nama Khazanah Kitab Indonesia, nama Khazanah AI Hadits, identitas merek, desain website, teks penawaran, instruksi khusus, struktur layanan, materi promosi, dan konten asli yang dibuat oleh pengelola merupakan aset Khazanah Kitab Indonesia.

Teknologi dasar, perangkat lunak, merek, dan layanan pihak ketiga tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing. Penggunaan teknologi pihak ketiga tidak memindahkan kepemilikan hak tersebut kepada Khazanah Kitab Indonesia.

9. Akurasi dan Batasan Layanan

Khazanah AI Hadits menggunakan teknologi AI yang dapat memiliki keterbatasan. Pengguna wajib memeriksa kembali teks Arab, terjemahan, sumber, nomor riwayat, dan penilaian hadits melalui sumber yang terpercaya.

Khazanah Kitab Indonesia tidak menjamin bahwa setiap keluaran selalu sempurna, lengkap, atau sesuai untuk seluruh kebutuhan pengguna.

10. Gangguan Layanan Pihak Ketiga

Website dan produk dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk hosting, email, iPaymu, OpenAI, ChatGPT, dan penyedia teknologi lainnya.

Khazanah Kitab Indonesia tidak bertanggung jawab atas gangguan sementara yang berasal dari penyedia tersebut, namun akan berupaya membantu penyelesaian dalam batas yang wajar.

11. Pembatalan dan Refund

Pembatalan pesanan dan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.

Produk digital yang aksesnya telah dikirim, diaktifkan, atau digunakan tidak dapat dibatalkan hanya karena pelanggan berubah pikiran, kecuali terdapat kondisi yang memenuhi Kebijakan Refund.

12. Privasi

Data pelanggan digunakan untuk memproses pesanan, mengonfirmasi pembayaran, mengirim akses, memberikan dukungan, menjaga keamanan layanan, dan memenuhi kebutuhan administrasi.

Penjelasan lengkap tersedia pada halaman Kebijakan Privasi.

13. Penangguhan atau Penghentian Akses

Khazanah Kitab Indonesia berhak menangguhkan atau menghentikan akses apabila terdapat bukti pembagian akses tanpa izin, penjualan ulang, aktivitas ilegal, penipuan, serangan terhadap sistem, atau pelanggaran berat terhadap ketentuan ini.

14. Keluhan dan Penyelesaian Sengketa

Keluhan disampaikan melalui email resmi dengan menyertakan nama, email pemesan, nomor transaksi, tanggal transaksi, penjelasan masalah, dan bukti pendukung.

Kami akan memberikan tanggapan awal paling lambat 2×24 jam pada hari kerja dan berupaya menyelesaikan keluhan melalui musyawarah.

Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian mengikuti hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

15. Perubahan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, pembayaran, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.